스팸방지 운영정책
회사는 회원사들의 개인정보를 보호하고 편리한 서비스 이용과 스팸으로 인한 폐해를 방지하기 위해 스팸방지 운영 정책을 시행하고 있습니다.
스팸메일은 정크메일(Junk Mail), 벌크메일(Bulk Mail)이라고도 하며 우리가 원하지 않았는데, 어쩔 수 없이 받는 불필요한 메일 전체를 말합니다.
스팸 : 정보통신망을 통해 이용자가 원하지 않는데도 불구하고 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
불법 스팸 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보
회사는 다음 각 호의 기준에 따라 스팸을 판단합니다. 스팸으로 판단되는 경우 회원사의 그룹웨어 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- ① 정보통신망법 규정을 위반한 경우 및 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원이 발행한 “불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서” 가이드를 준수하지 않은 경우
- ② 수신자의 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송한 경우
- ③ 금융피라미드, 추천형식, 행운의 편지 등과 같은 사기성 정보를 전송한 경우
- ④ 관리자를 사칭하거나 허위 사실을 유포한 경우
- ⑤ 해킹, 바이러스 유포, 개인정보 추출을 목적으로 한 피싱 정보를 전송한 경우
- ⑥ 발신번호를 변작하거나 확인할 수 없는 IP에서 대량으로 정보를 전송하는 경우
- ⑦ 이용자 불법스팸 신고 수가 기준치를 초과한 경우
- ⑧ 외설, 폭력적, 비방적인 내용 기타 풍기문란을 조장하거나 공서양속에 반하는 내용의 정보를 전송하는 경우
(1) 메일서버등록제(SPF) 실시
메일서버등록제(SPF: Sender Policy Framework)는 포털업체들이 다른 포털 메일서버의 정보를 자신의 도메인네임서버(DNS)에 등록한 후, 메일서버에서 메일을 수신했을 때 표시된 발송정보(IP)가 실제로 메일을 발송한 서버 정보(IP)와 일치하는지를 대조함으로써, 발송자정보의 위·변조 여부를 파악할 수 있도록 해주는 기술을 말합니다.
(2) 스팸 방지 기능 제공
- ① 메일주소, 도메인에 따른 수신거부 수신거부 하고자 하는 메일주소 또는 도메인을 수신거부 목록에 등록해놓으면, 해당 주소와 도메인으로부터 온 메일은 모두 스팸서버에서 차단되도록 설정할 수 있습니다.
- ② 조건에 따른 스팸설정 메일 제목에 ‘광고’, ‘성인’ 등의 문구가 포함되어 있거나, 수신 메일의 [받는이]와 [참조]란에 내 메일주소가 없는 경우 등 다양한 조건을 스팸메일로 설정하여 걸러내는 기능입니다. 스팸메일로 분류된 메일은 스팸서버에서 차단되어 메일함으로 들어오지 않습니다.
- ③ 대량 메일 발송 이용 제한, 안정적인 시스템 운영과 대량 스팸 방지를 위해 발신 메일에 대해 AUTH 차단 정책을 운영하고 있습니다.
- ④ 메일 홀드 정책, 대량의 메일을 한 번에 수신 시 서버에 발생되는 부하를 막고자 메일 홀드 정책을 운영하고 있습니다. 홀드된 메일은 복구할 수 없으며, 홀드 방지를 위해 주기적인 메일 확인이 필요합니다.
회사는 아래의 사유에 해당하는 회원의 경우 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 메일 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- ① 위의 [2. 스팸메일 기준]에 해당하는 스팸메일을 전송한 경우
- ② 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원이 불법스팸 전송사실을 확인하여 이용 정지 또는 계약해지를 요청하는 경우
- ③ 대량 메일 발송 이용 제한, 안정적인 시스템 운영과 대량 스팸 방지를 위해 발신 메일에 대해 AUTH 차단 정책을 운영하고 있습니다.
- ④ 메일 홀드 정책, 대량의 메일을 한 번에 수신 시 서버에 발생되는 부하를 막고자 메일 홀드 정책을 운영하고 있습니다. 홀드된 메일은 복구할 수 없으며, 홀드 방지를 위해 주기적인 메일 확인이 필요합니다.
위 사유 중 하나라도 해당할 경우, 회사는 해당 회원의 메일 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 서비스 이용제한은 상황에 따라 전체 서비스 또는 부분적으로 적용될 수 있으며, 기간은 일시적이거나 영구적일 수 있습니다. 이용제한 조치 시에는 해당 사실을 이용자에게 통보합니다. 단, 미리 통지하는 것이 곤란한 경우에는 선조치 후 통지될 수 있으니 이점 양해 바랍니다. 이용제한을 받은 회원은 그 사유를 해소하여야 하며, 해소 후 해당 근거자료를 첨부하여 회사에 서비스 이용제한 해제 신청을 해주시면 검토 후 이용제한 해제 조치해드립니다. 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 의도적으로 영리목적의 광고성 정보를 전송한 자 및 이를 하게 한 자(광고주, 위탁자)는 수사기관에 고발되어 과태료부과 및 실형에 처해질 수 있습니다.
(1) 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그렇지 않습니다.
(2) 회사는 서비스 제공 목적에 맞는 서비스 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시합니다.
(3) 본 스팸 방지정책은 2010년 01월 01일부터 적용됩니다.
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