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FAQ

지오톡은 무료로 사용할 수 있나요? 유료 버전과의 차이는 무엇인가요?

네, 지오톡은 최대 5인까지 무료로 사용할 수 있습니다. 다만, 무료 버전은 사용자당 1GB 저장용량 제한이 있으며, 이미지·파일 전송에도 일부 제약이 있습니다. 조직 규모에 맞는 안정적인 협업과 그룹웨어 연동, 추가 저장공간 등은 유료 플랜에서 제공되며, 필요 시 언제든 업그레이드하실 수 있습니다.

팀원 수가 자주 바뀌는데 과금은 어떻게 적용되나요?

지오톡은 5인 단위로 실사용 인원을 기준으로 과금됩니다. 팀원 수가 증가할 경우, 추가 인원에 대해 일할 계산되어 해당 계약일 기준으로 요금이 적용됩니다. 반대로 인원이 줄어들더라도 계약 시점의 기준 인원은 최소 유지 조건이 될 수 있으므로, 유저당 비용은 상승할 수 있습니다.

사용자 데이터를 얼마나 보관하나요? 메시지나 파일은 사라지지 않나요?

지오톡은 메시지, 파일, 대화 히스토리를 영구 보존합니다. 퇴사자를 포함한 과거 대화나 공유 파일도 언제든지 검색하고 열람할 수 있어, 인수인계나 업무 연속성 유지에 매우 유리합니다. 단, 보관 및 열람 범위는 요금제에 따라 달라지며, 계약 해지 후 조회 서비스를 이용하실 경우 별도의 과금이 발생할 수 있습니다. 자세한 사항은 담당자에게 문의해 주세요.